Rückgabe

Die folgenden Regelungen gelten für das zusätzliche freiwillige Rückgaberecht und schränken Ihre gesetzlichen Rechte zum Widerruf nicht ein.

Bei Keller Sports hast du 180 Tage, ab dem Tag, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben, um Ihr Produkt zurückzusenden.
Das Produkt soll in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden (es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation). Das Produkt soll keine Gebrauchsspuren, Flecken, Beschädigungen und Fremdgerüche aufweisen.
Für eine Rücksendung an Keller Sports schickst du bitte die Ware in der Originalverpackung zusätzlich gesichert duch einen Karton, Plastiktüte etc.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Retourenpaket korrekt per Post zu versenden, sowie eine Empfangsbestätigung des Retourenpakets vom Spediteur zu erhalten.
Wenn du das Paket mit einem anderen Versandetikett versendest, ist es wichtig, dass du es an unsere Adresse in Dänemark sendest.

Rücksendungen zur Rückerstattung kosten 7,50€.
Wir erstatten das Geld auf die Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.
Der Betrag sollte dem Konto innerhalb von 2-5 Werktagen gutgeschrieben werden, bei Zahlung mit MasterCard innerhalb von 30 Tagen.

Rücksendungen zur Reklamation sind kostenlos.
Die Reklamation wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt des Rücksendepakets bearbeitet.
Wir werden die akzeptierte Reklamation durch einen Gutschein ersetzen. bevorzugst du lieber eine Rückerstattung des Kaufbetrages, sendest du bitte eine E-mail an unseren Kundenservice.
Alle Reklamationen zu Garmin-Produkten müssen an Keller Sports gesendet werden. Das Paket wird dann an Garmin Nordic gesandt, die die Reklamation prüfen werden. Aus diesem Grund entsteht bei Reklamationen von Garmin-Produkten eine zusätzliche Bearbeitungszeit.

Sie können Ihre Bestellung hier stornieren
Wenn Ihre Bestellung bereits kommissioniert und verpackt wurde, können wir Ihre Bestellung leider nicht mehr stornieren. In diesem Fall können Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und Ihre Bestellung nach Erhalt zurücksenden.

Weitere Information zu den Bedingungen findest du in unseren FAQ.